1. Introdução e Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao Bet MGM, a plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online líder no Brasil. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre você ("Usuário", "Jogador", "Você") e o Bet MGM ("Nós", "Nosso", "Plataforma"). Ao acessar, registrar-se ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e confirma que leu, compreendeu e aceita todas as disposições aqui estabelecidas.
O Bet MGM reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com alguma alteração, você deve cessar imediatamente o uso de nossos serviços.
2. Elegibilidade e Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços do Bet MGM, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossa plataforma seja legal em sua jurisdição. Residentes de países onde jogos online são proibidos não podem criar contas ou utilizar nossos serviços.
O Bet MGM implementa rigorosos procedimentos de verificação de idade e identidade. Você deve fornecer informações precisas e atualizadas durante o registro. Contas criadas com informações falsas ou enganosas serão imediatamente suspensas ou encerradas, podendo resultar no confisco de fundos.
3. Registro de Conta e Verificação
Para acessar os jogos e serviços do Bet MGM, você deve criar uma conta única e pessoal. Cada pessoa pode possuir apenas uma conta ativa. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas.
Durante o processo de registro no Bet MGM, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas em sua conta.
O Bet MGM pode solicitar documentos de verificação a qualquer momento, incluindo documento de identidade, comprovante de endereço e comprovante de propriedade de métodos de pagamento. O não fornecimento destes documentos pode resultar na suspensão da conta e retenção de fundos até que a verificação seja concluída.
4. Segurança da Conta e Responsabilidades
Você é inteiramente responsável pela segurança de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. O Bet MGM recomenda enfaticamente o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível.
Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada autorizada por você, independentemente de ter sido realmente realizada por você ou por terceiros. Você deve notificar imediatamente o Bet MGM sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta devido à negligência na proteção de suas credenciais.
5. Depósitos e Política Financeira
O Bet MGM aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos devem ser realizados usando métodos de pagamento registrados em seu nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar no confisco dos fundos.
Os valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e são claramente exibidos na área de depósito da plataforma Bet MGM. Depósitos são normalmente processados instantaneamente, embora alguns métodos possam levar até 24 horas para serem creditados.
O Bet MGM reserva-se o direito de recusar depósitos suspeitos ou que possam estar relacionados a atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais. Nestes casos, os fundos serão devolvidos ao método de pagamento original após investigação apropriada.
6. Saques e Processamento
Saques no Bet MGM devem ser solicitados para o mesmo método de pagamento usado para depósitos, sempre que possível. Isso é parte de nossas medidas anti-lavagem de dinheiro e segurança financeira. Em casos onde isso não é viável, métodos alternativos podem ser aprovados após verificação adicional.
Todos os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem levar de 24 a 72 horas para processamento, dependendo do método escolhido e do valor solicitado. O Bet MGM pode solicitar documentação adicional para saques superiores a determinados valores ou para verificação de rotina.
Existe um valor mínimo de saque, que varia conforme o método escolhido. Taxas de processamento podem ser aplicadas a alguns métodos de saque, sendo sempre informadas antes da confirmação da transação. O Bet MGM processa saques apenas em dias úteis, excluindo feriados e fins de semana.
7. Regras de Apostas Esportivas
As apostas esportivas no Bet MGM são regidas por regras específicas que variam conforme o esporte e tipo de aposta. Todas as apostas são consideradas válidas uma vez aceitas pelo sistema, e as odds são fixadas no momento da colocação da aposta, independentemente de mudanças posteriores.
O Bet MGM oferece apostas pré-jogo e ao vivo em diversos esportes, incluindo futebol, basquete, tênis, dardos e pólo aquático. As regras específicas de cada esporte e tipo de aposta estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma e são incorporadas por referência a estes Termos.
Em caso de eventos cancelados, adiados ou suspensos, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas de cada esporte. Geralmente, apostas em eventos cancelados são anuladas e os valores devolvidos, enquanto eventos adiados podem ter apostas mantidas até a realização do evento.
8. Jogos de Cassino e Regras
O Bet MGM oferece uma ampla variedade de jogos de cassino, incluindo slots populares como Fortune Gems 2, Wild Bandito e Bikini Paradise, além de jogos de mesa tradicionais e experiências de cassino ao vivo através do WM Jogo Ao Vivo.
Cada jogo de cassino possui suas próprias regras específicas, taxa de retorno ao jogador (RTP) e funcionalidades especiais. Estas informações estão disponíveis dentro de cada jogo e devem ser consultadas antes de jogar. O Bet MGM garante que todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e aleatórios.
Apostas máximas e mínimas variam conforme o jogo escolhido. Alguns jogos podem ter restrições durante o uso de bônus ou promoções. É sua responsabilidade verificar estas limitações antes de jogar.
9. Política de Bônus e Promoções
O Bet MGM oferece diversos bônus e promoções para novos e antigos jogadores. Cada bônus possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, limites de tempo, jogos elegíveis e valores máximos de saque.
Bônus não podem ser sacados diretamente e devem ser utilizados conforme os termos específicos de cada promoção. O não cumprimento dos requisitos de bônus pode resultar na perda do bônus e de quaisquer ganhos derivados dele. O Bet MGM reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de abuso ou violação dos termos.
Apenas uma promoção pode ser ativa por conta a qualquer momento, salvo especificação em contrário. Jogadores que criarem múltiplas contas para aproveitar bônus múltiplas vezes terão todas as contas encerradas e bônus confiscados.
10. Comportamento Proibido e Penalidades
O Bet MGM mantém uma política de tolerância zero para atividades fraudulentas, incluindo mas não limitado a: criação de múltiplas contas, uso de informações falsas, conluio, contagem de cartas em jogos aplicáveis, uso de software de apostas automatizado, e qualquer tentativa de manipular ou explorar falhas do sistema.
Atividades suspeitas são monitoradas continuamente por nossos sistemas de segurança avançados. Comportamentos que violem estes Termos podem resultar em suspensão imediata da conta, confisco de fundos, e banimento permanente da plataforma Bet MGM.
O assédio a outros jogadores, funcionários ou representantes do Bet MGM não será tolerado. Isso inclui linguagem ofensiva, ameaças, spam ou qualquer comportamento que possa ser considerado perturbador ou inadequado.
11. Proteção de Dados e Privacidade
O Bet MGM leva a proteção de dados pessoais muito a sério e implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações. Coletamos apenas dados necessários para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob rígidos acordos de confidencialidade. Nunca vendemos ou alugamos informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
Você tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade. Para exercer estes direitos ou para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais do Bet MGM.
12. Jogo Responsável
O Bet MGM está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os jogadores. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar você a manter controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.
Se você acredita que pode ter um problema com jogos, encorajamos fortemente que procure ajuda profissional. Fornecemos links para organizações especializadas em ajuda para jogadores compulsivos e podemos implementar medidas de proteção em sua conta conforme necessário.
Jogadores menores de idade são estritamente proibidos de utilizar nossos serviços. Implementamos verificações rigorosas de idade e encorajamos pais e responsáveis a utilizarem software de controle parental para prevenir acesso de menores à plataforma Bet MGM.
13. Limitação de Responsabilidade
O Bet MGM fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além daquelas exigidas por lei. Nossa responsabilidade é limitada ao valor dos depósitos realizados em sua conta nos 12 meses anteriores a qualquer reclamação.
Não seremos responsáveis por perdas indiretas, consequenciais, especiais ou punitivas, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio. Esta limitação aplica-se independentemente da teoria legal em que a reclamação se baseia.
O Bet MGM não se responsabiliza por interrupções de serviço devido a manutenção programada, falhas técnicas, problemas de conectividade de internet ou outros fatores fora de nosso controle razoável.
14. Resolução de Disputas
Encorajamos você a entrar em contato conosco diretamente para resolver qualquer disputa ou reclamação relacionada ao uso da plataforma Bet MGM. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudar a resolver questões de forma rápida e satisfatória.
Caso não seja possível resolver a disputa diretamente, você pode encaminhar sua reclamação para nosso departamento de resolução de disputas, que conduzirá uma investigação imparcial e fornecerá uma decisão final.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer disputa legal será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta jurisdição.
15. Alterações dos Termos
O Bet MGM reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou práticas comerciais. Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail ou notificação na plataforma.
É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma Bet MGM após a publicação de Termos revisados constitui sua aceitação das mudanças.
16. Contato e Suporte
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Bet MGM através dos canais oficiais disponíveis em nossa plataforma. Nosso compromisso é fornecer respostas rápidas e úteis para todas as suas dúvidas.
Agradecemos por escolher o Bet MGM como sua plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Esperamos que você tenha uma experiência segura, divertida e responsável conosco.